Aquí te dejamos un puñado de consejos prácticos a la hora de comprar un producto:
- Antes de comprar un producto comprueba que en el etiquetado figura una empresa responsable del producto así como sus señas completas de identificación en la Unión Europea.
- Lee detenidamente las instrucciones de uso y las advertencias de seguridad que deben estar en español.
- En caso de juguetes y aparatos eléctricos verifica la existencia de las letras “CE” que acreditan que el producto cumple con la normativa europea.
- Si tuvieras un incidente con algún producto comunícalo a las autoridades de consumo de tu municipio o Comunidad Autónoma.
- En caso de oferta en el momento de la contratación exige el contenido íntegro de la oferta, promoción y publicidad de los productos o servicios incluso cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido.
- Guarda copia de todos los documentos que firmes y asegúrate que su contenido es idéntico al documento original que se queda el empresario.
- Exige siempre la factura o comprobante y consérvalo durante el periodo completo de la garantía.
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- No entretenerse con pequeñeces
- No se deben tocar demasiados temas
- Conviene resumir al final de cada reunión
- Hay que tomar decisiones concretas
- Evitar el desorden en la reunión
- No desviarse de los temas previstos
- Hay que evitar los monólogos
- No realizar reuniones demasiado largas
- Convocar reuniones sólo cuando sean necesarias
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Antes de la reunión
- Planificar con detalle. Establecer un horario
- Informar del contenido y objetivos a los asistentes
- Preparar la estructura. Marcar un orden del día
- Consecuencias y soluciones posibles
- Prever preguntas e información
- Citaciones e información precisa
Durante la reunión
Iniciación
- Comienzo puntual y amistoso
- Anunciaron los puntos de discusión y el modo de llevarla
- Pedir colaboración y repartir responsabilidades
Conducción de la reunión
- Animarla o moderarla
- Utilizar las ayudas e información preparada
- Conducir deportivamente y hacer participar a todos
- Estimular, sugerir y preguntar ideas
- Mantenerse en el tema y los horarios
Resumen y clausura
- Enumerar acuerdos o decisiones logrados
- Obtener plan de acción y responsables
- Fecha de la nueva reunión si se precisa
- Fomentar la cordialidad y terminará la obra
Después de la reunión
- Seguir el curso de las decisiones tomadas
- Informar a los interesados
- Controlar la ejecución de lo prometido
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