Preguntas Frecuentes
Crear alertas
Si tienes interés en conocer los nuevos despachos incorporados en una categoría determinada puedes crear alertas. Para ello tienes que conectarte a info-derecho con tu usuario y contraseña y a continuación entrar en la categoría que te interese supervisar. A continuación pincha en "nueva alerta de email" y habrás creado una nueva alerta.
Crear y editar ficha
España tiene miles de municipios, algunos de los cuales de tamaño muy pequeño. A fin de no dificultar innecesariamente la búsqueda a los usuarios hemos introducido los municipios más poblados de cada provincia. Si el municipio en el que ejerces no está entre ellos comunícanoslo antes de crear tu ficha. En cuanto recibamos tu solicitud lo añadiremos a la lista de su provincia.
Una vez conectado desde tu menú privado tendrás acceso total a tus fichas y podrás realizar modificaciones en ellas que se verán reflejadas en minutos en INFO-DERECHO. Es importante que los datos que figuren en tu ficha estén actualizados y sean lo más completos posibles.
Desde el menú de navegación pincha en Contratar. Una vez en esa página escoge uno de los Planes ofertados. Ten presente que cada uno ofrece diferentes características. Si todavía no estás registrado tendrás que crear una cuenta con nosotros. Si ya eres cliente introduce tu usuario o email y tu contraseña para acceder a tu menú privado. Si has olvidado tu contraseña podrás solicitarla indicando tu nombre de usuario o email utilizado para darte de alta. En unos minutos recibirás la contraseña en el correo electrónico que nos proporcionaste previamente.
Una vez seleccionado el Plan que más te interesa pasarás a una pantalla donde tendrás que incluir tus datos. Los apartados de esta página dependerán del Plan escogido. Así tendrás que incluir un título para tu despacho (por ejemplo "Despacho de abogados X"), la categoría o categorías en las que te quieres dar de alta (el número de estas depende del Plan contratado), un lema, una descripción breve y otra larga para tu despacho, unas palabras clave relacionadas con tus servicios y otros como email, website, etc. Además podrás subir archivos adjuntos y ubicarte en Google Maps acercándote y arrastrando el mapa hasta tu dirección y haciendo doble click para que aparezca un marcador. De esta manera tus potenciales clientes podrán ver fácilmente dónde se encuentra tu despacho.
A continuación acepta los Términos y condiciones y dale a Continuar. Aparecerá una página con un resumen de los datos proporcionados para que los confirmes. Dale a Continuar otra vez y se te informará del precio del alta de esa ficha, precio coincidente con el indicado previamente para el Plan escogido. Una vez que le des click en Pagar ahora serás redirigido a Paypal donde podrás efectuar el pago. Para ello tendrás que ser usuario de Paypal o registrarte en ese momento (es gratis).
Guardar y ver búsquedas
Si tienes interés en una búsqueda determinada puedes guardarla y así realizarla más rápidamente. Para ello tienes que conectarte a info-derecho con tu usuario y contraseña y tras configurar una nueva búsqueda podrás ver que la parte superior de la página de resultados te permite guardar esa búsqueda así como ver búsquedas previamente guardadas.
Reclamar mi despacho
En el caso de que info-derecho tenga una ficha de tu despacho que tú no hayas introducido existen dos maneras para reclamarla. La más inmediata es que te registres con la dirección de email asociada a la ficha de tu despacho y a continuación desde la propia ficha del despacho pinches en Reclamar despacho. De esa manera info-derecho sabrá que eres la persona autorizada por el despacho para reclamar esa ficha. Si no hay un email asociado a esa ficha o no tienes control sobre él ponte en contacto con nosotros. Una vez comprobada tu relación con el despacho te transferiremos el control de la ficha.
Renovar, cancelar y eliminar Plan
En el caso de que elimines tu Plan, ya sea voluntaria o accidentalmente la ficha de tu despacho desaparecerá de INFO-DERECHO. En ese caso INFO-DERECHO no podrá recuperarla y tendrás que crearla de nuevo desde el principio si quieres que vuelva a aparecer. Además no se te reembolsará el coste del Plan.
En el caso de que la eliminación del Plan haya sido un error ponte en contacto con nosotros.
En el caso de que canceles tu Plan o anules el pago a través de Paypal tu despacho seguirá apareciendo en INFO-DERECHO hasta la fecha de la renovación en las mismas condiciones en que lo contrataste. Llegado el momento de la renovación será rebajado a las condiciones de un alta gratuita y su contenido ajustado a estas nuevas condiciones.
No tienes que hacer nada. Con la periodicidad marcada en el Plan que has contratado Paypal transferirá a INFO-DERECHO el coste de la suscripción. Para ello la cuenta de Paypal que hayas utilizado deberá estar activa y con fondos suficientes para que el pago se realice con éxito. Ten presente esto si realizas modificaciones en tu cuenta de Paypal.
Utilizar mi cuenta
En INFO-DERECHO la opción de enviar mensajes está desarrollada en un solo sentido: de los usuarios hacia los despachos incluidos en nuestro portal. Esto significa que si quieres que reciban tus correos tendrás que utilizar un gestor de correos externo como Microsoft Outlook o Thunderbird para comunicarte con otras personas incluidas aquellas que contacten contigo por este medio. La excepción a esto es que quieras contactar con nosotros o con despachos incluidos en INFO-DERECHO, en ese caso tendrás que conocer el nombre de Usuario al que envías el correo electrónico que no tiene por qué coincidir con el nombre que figura en su ficha.
Una vez que has ingresado a tu cuenta privada tendrás ante ti dos pestañas, Mi cuenta y Mi página de perfil.
Mi cuenta
La pestaña de Mi cuenta contiene un menu con seis opciones y abajo la opción de Desconectar con la que puedes cerrar tu cuenta:
Detalles de mi cuenta
Mi directorio de listados
Para ver y editar tus listados actuales así como los pendientes. También podrás crear nuevos listados.
Mis mensajes
Para leer y redactar mensajes. Hay un apartado para mensajes ya leídos y otro para los no leídos.
Crear nuevo listado
Para crear una nueva alta para un despacho. Te llevará a una página donde podrás escoger el tipo de Plan que prefieres.
Para ver y comprobar el estado de todos tus Planes así como imprimir las facturas.
Mi página de perfil
La pestaña Mi página de perfil da paso a dos pestañas pudiendo enviar desde ambas mensajes a otros usuarios:
- La primera es Perfil, donde podrás ver la información que hayas incluido sobre ti.
- La segunda es Otros listados donde podrás ver el listado de despachos que hayas incluido en info-derecho.